Syarat dan Ketentuan

Prima Freshmart

Selamat datang di www.primafreshmart.com.

Pengguna situs www.primafreshmart.com kami sarankan membaca secara seksama Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini untuk mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. PrimaFood International.

Pengguna yang telah membaca dan menyetujui semua isi yang ada dalam Syarat & Ketentuan dibawah ini maka selanjutnya dapat mendaftar dan menggunakan situs www.primafreshmart.com, atau dapat sebaliknya, yaitu pengguna yang mendaftar dan menggunakan situs www.primafreshmart.com dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan dibawah ini.

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu atau sebagian isi Syarat & Ketentuan, maka tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs www.primafreshmart.com.


www.primafreshmart.com, dimiliki dan dikelola oleh :

PT. PRIMAFOOD INTERNATIONAL
Jalan Ancol Barat VIII No 1
Pademangan – Jakarta Utara

A. Pendahuluan

1. Syarat & Ketentuan ini dapat Kami ubah dan perbaharui sewaktu
waktu, sehingga baiknya bagi pengguna situs www.primafreshmart.com untuk senantiasa membaca Syarat & Ketentuan ini.

2. Syarat & Ketentuan ini adalah sebagai perjanjian antara pengusaha yaitu PT. PrimaFood International dan Anda sebagai pengguna www.primafreshmart.com.

B. Produk

1. Produk yang dijual pada situs www.primafreshmart.com terdiri dari makanan dan minuman yang telah memiliki nomor izin pendaftaran makanan dan minuman.

2. Produk yang dijual pada situs kami memiliki tanggal masa berlaku, sehingga aman dikonsumsi.

C. Pendaftaran Member

1. Anda dapat melakukan transaksi melalui situs www.primafreshmart.com dengan melakukan Pendaftaran Account, atau tanpa melakukan Pendaftaran Account yaitu sebagai Guest (tamu) biasa.

2. Jika Anda ingin memiliki Account dari situs www.primafreshmart.com, maka terlebih dahulu Anda perlu melakukan pendaftaran via Sign In yang telah disiapkan dalam situs www.primafreshmart.com. Ketika Anda melakukan pendaftaran artinya Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar dan lengkap sesuai yang tertera pada form pendaftaran.

3. Anda perlu melakukan pembaharuan terhadap informasi tentang Anda apabila ada perubahan, sehingga Anda tetap akan dapat Kami hubungi dan tidak kehilangan informasi ataupun promo terbaru dari situs www.primafreshmart.com

4. Anda tidak akan dikenakan biaya atas Pendaftaran Account di situs www.primafreshmart.com.

5. Saran Kami adalah sebaiknya Anda melakukan pendaftaran Account sehingga dapat menikmati keuntungan-keuntungan yang disediakan nantinya oleh situs www.primafreshmart.com.

6. Apabila diperlukan Kami dapat membatasi akses Anda untuk menggunakan situs www.primafreshmart.com dan Account Anda, jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada situs www.primafreshmart.com ini dan ketentuan ini akan diberitahukan kepada Anda.

D. Pemesanan Produk

1. Setiap produk yang ditawarkan untuk Anda melalui situs www.primafreshmart.com, Kami menyediakan informasi produk berupa jenis produk, keterangan produk, stock atas produk (selain product grocery) yang tersedia dan harga produk (sudah termasuk pajak) (selanjutnya disebut “Informasi Produk”) yang Kami sediakan untuk Anda yang bertujuan untuk membantu Anda melakukan pemilihan dan pemesanan produk.

2. Untuk mendapatkan Gratis Ongkos Kirim atas produk yang Anda beli, akan ada informasi yang tertera pada halaman situs www.primafreshmart.com perihal syarat untuk mendapatkan gratis ongkos kirim, yaitu saat Anda selesai memilih belanjaan produk dan akan melanjutkan pembayaran.

3. Apabila atas suatu sebab tertentu, ada suatu Produk yang Anda pesan tidak tersedia maka Kami tidak berkewajiban untuk mengganti pesanan dengan Produk lain yang sejenis, tetapi Kami akan berusaha untuk menginformasikan Anda untuk memberikan konfirmasi kepada Anda.

E. Penolakan Pesanan dan Pembatalan Pesanan

1. Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda untuk alasan apapun, termasuk jika Produk yang diminta tidak tersedia atau jika ada kesalahan dalam harga atau Informasi Produk yang dipasang di situs www.primafreshmart.com atau dalam pesananan Anda.

2. Jika terjadi penolakan oleh pihak Kami atas pesanan Anda melalui situs www.primafreshmart.com, maka Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang penolakan tersebut pada hari yang sama di hari kerja dan jam kerja (08:00-16:00) atau bila pesanan Anda dilakukan pada hari libur, maka konfirmasi akan Kami lakukan pada hari kerja setelah hari libur.

3. Anda tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah Kami proses.

F. Pengiriman Produk

1. Secara umum, maksimal pengiriman Produk akan dilakukan oleh Kami pada H+2 setelah pembayaran oleh Anda. Tidak tertutup kemungkinan pengiriman Produk dapat Kami lakukan pada hari yang sama apabila beberapa kondisi misal stok dan kesiapan armada pengiriman memungkinkan.

2. Pemesanan yang memungkinkan untuk diantar pada hari yang sama yaitu order dan pembayaran yang telah Anda lakukan sebelum jam 12:00 hari kerja (weekday) dan apabila kondisi stok produk yang Anda pesan tersedia serta kesiapan armada pengiriman memungkinkan

3. Apabila pemesanan Anda dilakukan pada hari Minggu/ Hari Libur , maka pengiriman akan diproses pada Hari Kerja setelah hari Minggu Hari Libur.

4. Kami akan menghubungi Anda untuk pengaturan waktu pengiriman.

5. Jangkauan pengiriman Produk atas pemesanan Anda adalah sesuai dengan jangkauan yang tidak jauh dari Store Location yang ada pada situs www.primafreshmart.com.

6. Produk yang dikirimkan akan Kami jamin dalam kondisi segar dan asli.

7. Untuk kondisi suatu keadaan diluar batas kemampuan Kami dan Anda (Force Majeure) yang dapat mengganggu pengiriman Produk, maka hal ini dimungkinkan.

8. Anda diwajibkan untuk memeriksa Produk yang Kami kirimkan dan menandatangai bukti terima barang atas Produk yang Anda terima. Complain atas Produk yang Anda sampaikan setelah armada pengiriman meninggalkan lokasi, tidak dapat kami layani.

G. Harga Produk

1. Seluruh harga Produk dan seluruh biaya yang diberlakukan dalam situs www.primafreshmart.com ini sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), dengan besaran sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku.

2. Harga pembelian dari setiap Produk yang Kami jual pada situs www.primafreshmart.com tercantum pada daftar Produk yang ada di Situs www.primafreshmart.com, yang mana merupakan harga yang berlaku pada saat pemesanan dilakukan. Harga pembelian dari suatu Produk yang tercantum pada situs www.primafreshmart.com ini bisa saja berbeda dengan harga-harga di setiap toko Kami untuk Produk yang sama.

H. Promosi

1. Kami berhak mengadakan berbagai macam promosi dalam situs www.primafreshmart.com. Ketentuan dan syarat mengenai promosi tersebut akan Kami atur dalam situs www.primafreshmart.com

2. Ketentuan dan syarat pelaksanaan promosi, termasuk namun tidak terbatas pada jenis promosi, penerima promosi, maupun periode promosi merupakan wewenang Kami sendiri yang tidak dapat diganggu gugat.

3. Kami berhak membatalkan, menolak dan menyatakan tidak berlaku promosi yang Anda dapatkan dalam hal Anda terbukti melanggar atau terbukti tidak berhak menerima promosi sesuai dengan pelaksanaan promosi tersebut.